Política de envío
- Ser Prana realizará la entrega del pedido en la dirección exacta que el Usuario haya proporcionado para tales efectos, dentro del territorio colombiano, es decir a nivel nacional. Ser Prana sólo puede realizar la entrega en una dirección suministrada por el Usuario.
- Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos.
- En caso de fuerza mayor o causo fortuito, Ser Prana no tendrá ninguna responsabilidad si este evento genera retrasos en el número de días en los cuales deben llegar los Productos a los Usuarios.
Parágrafo Primero. En caso de que el Usuario suministre una dirección errada o posterior a realizar el pedido desee modificarla, debe escribir al correo: serprana@outlook.com y Ser Prana tomará las medidas que encuentre posibles para realizar el cambio. El usuario debe tener en cuenta que en caso de que esto represente un costo adicional, será asumido por él y no por Ser Prana.
Parágrafo Segundo. Los cambios que solicite el Usuario respecto a la dirección de entrega deben ser dentro del mismo país.